6月初， 长春市民黄先生携家人出国旅行， 带着美美的旅行回忆归来时，在无比熟悉的家“门口”，被狠狠地“欺负”了一把。 黄先生说，即便事情已经过去几日，但心中的愤怒与担忧仍未消减。

这件让他无法忘怀的事还得从他们下了飞机说起……

乘客说

加了又加 司机还是不满意

6月11日晚，黄先生一家乘坐上海直飞长春的班机归来。

“落地差不多晚上8点吧，我们从龙嘉国际机场出来以后，就见有一排出租车排队候客。”黄先生回忆说，上车前还有工作人员塞给他卡片，上有出租车投诉电话。

黄先生认为能够在机场排队的出租车应该都是正规的车辆，他准备打一辆车时，曾询问司机到自己高新区的家要多少钱，当时司机没有回答。

“上车后，司机没打表，开出去一段以后问我想给多少钱。”黄先生的第一反应就是按表付费。

“但他不同意打表，就问我能给多少钱。”黄先生估算了一下从机场到自己家的距离，就报了90元，但对方不满意。

“他说90元不够，我就问100元行不行，他还说不行。”黄先生说，他也能理解司机，跑一趟机场不容易，黄先生就再加了一次价。“有个15元的高速过路费，我说我也包了吧，然后加到了120元。”结果他还是不同意，这让黄先生有些不解，“我就说，那你给个价吧，他不仅没说数，反而让我继续加价，而且态度特别强硬，‘你加价，加到我满意为止！’他让我加价，哪有这样拉客的？”黄先生要求下车，但遭到拒绝。无奈之下，黄先生在等红灯时强行下了车。

好心姑娘拉一家人离开

黄先生下车后，车上还有他的家人和行李，黄先生要求换车，但被司机拒绝。黄先生说，当时司机拒不打开后备箱，以此要挟他们一家。

“他态度非常恶劣！”黄先生说，把他7岁的儿子都吓哭了，为了家人，黄先生再一次让步。“我说给他100块钱让他把行李给我，他说‘现在不是钱的问题了！行李是不可能给你的！’”黄先生说，没想到对方如此嚣张，实在是让他气愤。

“我儿子吓得把自己的零钱包打开，里面一共500块钱，孩子跟司机说，‘我把500块钱都给你，你把行李给我们吧。’孩子都吓成这样了，他还不同意还行李。”两人就在路边僵持着。黄先生无奈，最后拨打了出租车投诉热线87691234，“接线员说，这事儿他们管不了，让自己协商解决。”黄先生说，接线员的回答让他觉得手里的卡片十分讽刺，“卡片是他们发的，打电话却又不管。”

黄先生索要行李无果后向机场民警求助。“机场民警很快赶到帮我要回了行李。”黄先生拿回行李后，带着家人乘坐一位好心姑娘的车离开了机场。

黄先生说，那位好心姑娘说：“她以前也被‘宰’过，所以她就把车停下了，然后把我家老人和孩子转移到了她的车上。”这位姑娘的举动让黄先生非常感动。

14日，记者试图联系这位好心的姑娘，但对方并不想接受采访。

出租车公司：接受调查

14日上午10点，新文化记者了解到，该出租车属于长春金达洲出租车公司。该车所属车队队长王先生称，此事他刚刚知道，还未联系到涉事司机。“出租车管理办给我打过电话，说联系不上司机，让我们给联系。我今天早上打，他也没接电话。”王先生表示，找到人后，会带着司机去接受调查。

昨天下午3点，王先生表示已经联系到了司机，“我就负责把人带到，然后我就走了。”记者表示，想要司机的联系方式，了解事情经过，但被王先生拒绝了，“我们不能给你电话，你可以打电话问出租车管理办，他们都知道。”王先生说。

机场民警：确实出过警

14日下午，记者联系到了机场当晚出警的民警。民警证实，黄先生确实在当晚报警。

“当时出租车旁边还有一辆私家车，乘客说已经把老人转移到私家车里，出租车上还有两个年轻人。司机一直不给他们开后备箱。”民警说，行李确实是他要下来的，当时司机态度尚可。

“司机说，是想再拉着乘客走，才没开后备箱。乘客则说，不敢再坐他车了。俩人肯定呛呛挺长时间了，但具体因为什么，乘客也没跟我说。但不管因为什么，扣行李肯定是不对的。”民警称，司机将行李拿出来后，乘客便带着行李和家人上了私家车离开了现场。

管理部门：7个工作日内给结果

14日下午，记者联系了长春市地方道路运输管理局的相关负责人。该负责人称，11日晚他们确实接到过黄先生的投诉电话，该事件在12日就受理了。

“今天下午1点多，司机到我们这来了，我们也进行了了解。”该负责人说，司机的说法与乘客的说法大有出入。“他说，是乘客不让打表，一定要议价，乘客非要给90元，他认为不够，两人就起了争执。”该负责人表示，司机的说法有明显漏洞。司机称，之所以扣乘客行李，是因为在机场排队需要排几个小时，如果黄先生不再乘坐他的车，他还要回去重新排队耽误时间，这无疑给他造成损失。

“我们认为这个不是理由。”该负责人表示，从目前掌握的情况来看，司机确实没有按计价器收费，按规定可以罚款500元至1000元，计考核分，至于司机是否还有其他的违规行为还需深入调查。该负责人表示，7个工作日内会把处理结果告知乘客。

对于记者要采访当事司机的要求，负责人表示，无法提供司机的电话号码。

乘客

“罚款或者怎么处理，我都没有任何意见，我想把这件事说出来，不是针对这个司机，或者这一件事，而是这一种乱象。”黄先生说，在经历此事以后他去了解过，不少市民都在机场遭遇过类似的事情，“不打表，漫天要价，不给就不让下车，这样的事情时有发生。我一个本地人，都遭到了这样的待遇，那么外地人呢？外国人呢？”机场、火车站是一座城市的窗口，这样的行为无意间就会给这座城市抹黑，让这座城市蒙羞。

黄先生说：“希望相关部门想办法彻底避免这样的事情再次发生。”黄先生最后称，会持续关注这件事。新文化记者 石竹