2016-06-02 18:06发布
非常重要的
产品服务和客服最重要，产品质量和客服人员的素质对网店有着至关重要的作用，如果产品本身都出了问题了，那人家买了一次东西后就不会买第二次，不过要是客服人员的态度非常的好，对顾客做出相应的解释和补偿降低客户的反感度，人家可能还会再来光顾你的网店然而客服人员的客服态度不好，人家根本就不会买你的东西，而且人家会把坏的消息告诉她身边的人或在网络上发帖之类，对网店的影响极其不好
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产品服务和客服最重要，产品质量和客服人员的素质对网店有着至关重要的作用，如果产品本身都出了问题了，那人家买了一次东西后就不会买第二次，不过要是客服人员的态度非常的好，对顾客做出相应的解释和补偿降低客户的反感度，人家可能还会再来光顾你的网店然而客服人员的客服态度不好，人家根本就不会买你的东西，而且人家会把坏的消息告诉她身边的人或在网络上发帖之类，对网店的影响极其不好
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