“订阅制+电商”模式,用数据重构个性化消费场景

2019-02-26 13:18发布

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一、什么是订阅制电商?

订阅制,就是消费者一次性支付完一定费用,服务商或供货商按周期提供服务或配送特定产品。这种模式广泛应用于各式媒体,比如杂志、报纸订阅,电子邮箱咨询订阅等。而订阅和电商关联后,将交易转移到线上,根据用户的订购需求,演变出主要的三种玩法:

①相同产品,持续订购。比如小明非常喜欢向日葵,于是在某鲜花订阅电商平台上下单一个月的向日葵,平台每周为他寄一束。

②不同产品,按喜好订购。小明在鲜花订阅电商平台上交付一个月的鲜花费用,每支花都由小明亲自挑选,平台为其每周配送相应花束。

③由平台随机寄送产品。小明在鲜花订阅电商平台上交付一个月的鲜花费用,平台为其每周配送随机花束。

较为流行的是第三种方式,就像在买福袋,玩的就是惊喜。实际上这种玩法巧妙地利用了消费者做出购买决策中的不确定性和感性认知模式,但是为了让“惊喜”中“喜”的成分更多一点,这种“福袋”通常是平台利用算法等技术手段处理大量用户数据后的产物。

近年来,订阅制电商在国内可谓“春风吹满地”。

2017年,订阅制时尚女装平台衣二三完成由阿里巴巴、软银中国、红杉中国联合领投的 5000 万美元 C 轮融资;同年,鲜花订阅平台花点时间、Flowerplus几乎同时宣布完成新一轮融资。

一时间,订阅制电商似乎大有成为风口之势。


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