"110"社会联动工作是群众遇到急、难、险、重情形时，为群众提供及时、快捷、高效、优质服务的系统，其根本宗旨是面向社会，服务社会、服务群众。"110"社会联动工作具有专业、快速、及时的特点，它对于减少社会矛盾、净化社会风气、为广大群众创造安全、祥和的生活环境发挥了重要的作用，成为一项"德政工程"、"民心工程"。
普遍参加“110”联动的单位有：公安局、卫生局、电业局、自来水公司、煤气公司、劳动局、民政局、市城管办、城监支队、劳动监察大队、环保局、工商局、市政局、海监局、警备区、水警区、武警警备办、林业局、邮电局、园林局、交通委运管处、土地房管局、火车站、铁路派出所、人民银行。