1、点击【应用程序】，点击【设定】；
2、点击【一般】，并点击【重置】，点击【恢复出厂设定】；
3、选择【重置手机】（如果您已登录三星账户，有可能需输入三星账户密码后方可重置）；
4、点击【全部删除】；
5、完成以上操作后，等待手机自动重新启动，手机就重置成功了。