问题一、我家电脑升级到win8.1系统后，在操作界面上关机后，屏幕是关了，但是笔记本上的指示灯还是亮的，而且还能听到电脑运行的声音，说明并没有完全关机。必须得长按电脑开关按钮强制关机才能彻底关机，请问这是怎么回事，我该如何处理？ 问题二、电脑开启后，搁一段时间没有使用，就自动休眠了，屏幕变黑，按键盘的热键（ctrl+alt+del）也无法唤醒。只能强制关机，然后再开机，担心时间长了供酣垛叫艹既讹习番卢会对电脑造成损害，请问这是怎么回事，我该如何处理？