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微信公众号运营的那点事

前言：

作为一个纯粹的互联网从业者，在这十多年的时间里我经历了邮箱订阅、论坛、博客、微博、微信；而现在绝大部分的网络牛人都是从邮箱订阅时代开始出名的，例如：宁财神、方舟子、杜子健、罗永浩等；所以要想运营好微信公众号我们就有必要了解这些年网络的变迁史。

1999年的时候，我们刚刚开始用ADSL，那个时候的带宽不是用M来计算的，而是K为单位，打开网页太慢又太费流量，所以那时候主流的阅读就是邮件订阅，每天都能收到一些自己想看的信息，然而邮件订阅只能阅读没有办法交谈与评论，所以就衍生出了论坛，用现在的术语就叫“参与感”。而当时有些文采比较好的人认为论坛是一个开放的平台，自己写的好文章没有办法累积在一起给喜欢的人阅读，喜欢的人要自己去寻找，这很不方便，所以就衍生出了博客，但是博客这产品有个弊端，就是它只适合有文采的人，没有文采的人就玩不转，但是互联网社会里面“屌丝”太多了，要照顾到屌丝的情绪，只能有产品问世，而微博正好在这个时候出现了，所以微博发展的速度是空前的快。玩微博的屌丝慢慢的发现，自己的好像还是干不过那些所谓的名人，在微博上面表面上是大家都可以自由发言，但是能听到自己声音的人还是太少了，要是有个地方能让人只专注到自己的声音就好了。张小龙作为邮件订阅软件的领路着，立马就创造了一款火热的产品，微信时代降临了！

正文：

我不知道你为什么要申请微信公众帐号？有可能是因为有人说：你错过了2003年开淘宝的时机，又错过了微博营销，你还愿意错过微信公众号吗？于是在2013年微信公众号火起来的时候大家似乎没有错过，都一头扎进微信营销的浪潮中，但是在互联网的江湖当中，人一旦多了就很会产生争论与比较，你怎么样才能抓住机会？怎么样才能出彩、怎么样才能产生价值呢？你想过吗？

关于怎么运营微信公众帐号，我们有必要先理解透它的游戏规则，这样我们才能更好的找到属于自己的机会。微信公众号最基本的分为两大类，订阅号与服务号！其中订阅号的游戏规则是所有的订阅号都是折叠在一起，每天能发送一次信息并且没有信息提醒，需要自主点击阅读观看（篇幅不记）。服务号的游戏规则是分散开来的，每月能发送四次信息并且每次发送都伴有信息提醒。至于大部分人担心的商城与微信支付的问题，其实是不需要担心的，因为订阅号可以借助第三方工具实现在线交易。至于我们是要选择订阅号还是服务号这个问题？我给你的答复是：两个同时运营，订阅号用来每天发送的信息拉动新客户，服务号用来服务老客户。两手准备，两手都要硬。

上面的铺垫就是这些，你有时间或者有心的话，我建议你仔细的理解每一段话的意思，下面我们讲述运营微信公众号最为关键的部分。

我要如何做好微信营销！

首先：我们不管做什么事情，都有最初的初衷，那么运营微信公众号也应该有最初的初衷，例如：有的人只是单纯的发信息，有的人是介绍自己的产品、有的人是销售自己的产品等等。不一样的初衷相对应的运营方向就不一样。初衷有了，那么微信公众号相对应服务的人群是哪些？我们心里就有了个大概的方向。知道人群在哪？我们就要考虑怎么取得他们的信任了，人与人最基础的信任是有过交集，例如：有过交谈、有过购买、有过了解。但是我们初创的微信公众号根本不可能跟粉丝有什么交集，所以我们应该找到与我们有共同客群的微信公众号，与他们达成合作意向，共同开发这群人。

其次：我们应该考虑的是粉丝为什么要关注我们的微信公众帐号？是利益、权威还是什么？这点很重要，因为世界上没有无缘无故的爱也没有无缘无故的恨，所以我们要给粉丝一个理由，并且这理由必须能让人一眼就能看懂，就能明白。

再次：我们有了微信公众号，知道谁是我们的用户群，那么就涉及到本节最重要的东西了——运营。

怎么才能把微信公众号运营好呢？我想大多数的人都会思考这问题，都会问这问题；

对于这问题我想反问你，你为什么会关注一些微信公众号呢？你有想过为什么吗？

当你想明白这问题之后你就会明白你的微信公众号要怎么运营了，如果你实在找不到或者不懂，那么请你关注你行业里运营好的微信公众号，对比了解它们为什么要这么做？在它们的基础上加上你个人的理解与价值，这帐号最基本的三板斧就完成了。

最后：你以为到现在就结束了吗？就可以把微信公众号运营好吗？NO！上面只是最基本的三个步骤，这些步骤只是告诉你最基本的方法论，但要运营好一个微信公众号这些还是不够的！更多的细节需要你去尝试；例如：

应该发送哪些信息？

日常运营的时候我们都会发现很多很好的文章，都想给我们的粉丝阅读，但我们喜欢的粉丝不一定喜欢，所以我们发送的信息应该跟初衷相关，跟行业相关，都应该有自己的态度与理解，最好是文章能有所深度，这样才能更好的跟别人（同行）区分开来。

发送的信息是多篇好还是单篇好？

多篇与单篇这问题是很多运营者要面对的问题，这应该看你所陈述的信息是什么类型的，但个人建议还是单篇的文章比较好，因为这样给人的感觉是直接抓住了重点。就算你要多篇的话也不能超过5篇，最基本的多篇应该是三篇。

文章的标题应该怎么取呢？

有人曾言：一篇好的标题代表着这篇文章的生存率，对于标题我个人的理解是：讲清楚、不罗嗦、有感情或者悬念。我知道这3点说起来容易，做起来很难，但是你想要运营好微信公众号，这是你必须掌握的技巧。

标题配图应该怎么配？

人都是感性的、简单的、喜欢美好的动物，所以标题下的配图关系到我对这篇文章的热爱程度。最基本的配图是跟标题有所关联，实在是不知道配什么图，你就配优美的风景图片。

文章里面怎么排版？

我们点进去看一篇文章，第一眼的感观是里面的排版怎么样！是否有所风格，是否简约，是否明了，文字与段落是否清晰，字体的大小是否合适，字体的颜色是够舒畅等等这些细节的问题需要你用心去考虑。

你掌握这些就可以了吗？NO！这还远远不够的，因为你运营这个微信公众帐号是为了产生价值，但目前为止好像根本没有涉及到价值，价值需要提炼需要变现。

用户怎么提炼？

你是否记得一句话——不是所有的人都能是你的用户，你要做的是抓住真正属于你的用户，微信公众号里面的粉丝来自不同的行业不同的阶级，我们没有办法对他们都提供有价值的服务，所以我们只能抛弃一部分人，优化一些人；通常我们提炼用户的方法就是价值提供，例如：我是开洗车店的，我给我的粉丝提供1元洗车服务，要洗车的粉丝在微信上就可以直接购买。这样我们就能收集到谁是我有价值的粉丝了。

微信后台数据怎么分析？

微信公众号的后台能给我们提供的有效数据实在是太少了，但是不妨碍我们分析。例如一：我们这星期发送了6篇文章，我们可以通过图文对比知道他们大部分人是喜欢看什么内容，我们下次就注意往这方面靠拢，看清楚是靠拢，不是全部要这些内容，你要明白你喜欢吃鱼，但是顿顿吃鱼你会不会感觉厌烦呢？其中细节自己去思考吧！例如二：我们在A地方与B地方都放置了广告，广告上面印有二维码，为了确认到底是哪个地方更能给我带来价值，所以我们可以分别生成不同的二维码放置在A.B两地的广告上，一段时间后我们就能得到一个直观的数据显示哪个地方才是真实有价值得。

看到这里，你是不是以为就OK了？就能运营好微信公众号吗？我只能说too young too simple 正如你在XX地方开了个店，装修好了，你就能有生意？？？

各单位注意，各单位注意！大招来了。

价值怎么变现？

我们不是雷锋，做这么多事情不是为人民服务的，我们是有目的的为实现价值才做这些事情的，我们都知道一个微信用户对微信的价值是114美元，我们不是微信，我们只是它里面的一小部分，那最起码也得给我11.4美元吧！说这些只是想告诉你，努力会有回报的，至于价值该怎么变现呢？嗯！这问题我不打算在细谈了，答案在这篇文章当中，你自己去阅读与思考吧！

好了！事实是我也也不知道怎么写了！最关键的是去尝试、尝试、再尝试；没有百分之百的答案，只有百分之百的努力，这样你才能找到属于你自己的运营之路。

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